ίων βιβλία για κάθε επιστήμη, τέχνη και επάγγελμα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ:

Κεφάλαιο 1: εισαγωγή στην ελεγκτική Εννοιολογία της ελεγκτικής. Ο έλεγχος γενικά. Ιστορική επισκόπηση της ελεγκτικής. Η ελεγκτική σήμερα.

Κεφάλαιο 2: ο ελεγκτής και το έργο του Προσόντα ελεγκτών. Τρόπος εργασίας ελεγκτή. Προετοιμασία ελέγχου. Πρόγραμμα ελέγχου. Έκθεση ελέγχου. Ψυχολογικά προβλήματα του ελεγκτή. Διακρίσεις ελεγκτών.

Κεφάλαιο 3: εποπτεία και έλεγχος Η εποπτεία. Ο έλεγχος. Βασική διαδικασία ελέγχου. Τα πρότυπα. Η μέτρηση της απόδοσης. Η σύγκριση των αποτελεσμάτων με τα πρότυπα. Η ανάλυση των αιτιών και η διόρθωση των αποκλίσεων. Το τελικό συμπέρασμα. Οι βασικές προϋποθέσεις του αποτελεσματικού ελέγχου.

Κεφάλαιο 4: μορφές ελέγχου Διακρίσεις ελέγχων. Εσωτερικός και εξωτερικός έλεγχος. Τυπικός και ουσιαστικός έλεγχος. Τακτικός και έκτακτος έλεγχος. Γενικός και μερικός έλεγχος. Αυτοέλεγχος. Μέτρα πρόληψης αντικανονικών ενεργειών. Είδη ελέγχων. Από άποψη προγράμματος ελέγχων: Από άποψη έκτασης ελέγχων: Από άποψη τρόπων ελέγχων:

Κεφάλαιο 5: εσωτερικός έλεγχος Γενικά. Σκοπιμότητα του εσωτερικού ελέγχου. Συστήματα εσωτερικού ελέγχου.

Κεφάλαιο 6: κατηγορίες ελέγχων Κατηγορίες ελέγχων ανάλογα με τα μέσα. Έλεγχος ολικής απόδοσης της επιχείρησης. Έλεγχος διοίκησης.

Κεφάλαιο 7: έλεγχος διαδικασιών Γενικά. Έλεγχος χώρων συναλλαγών. Ο έλεγχος της σειράς προτεραιότητας. Έλεγχος ταυτοπροσωπίας των συναλλασσομένων. Ο έλεγχος της συναλλαγής. Ο έλεγχος των παρεπόμενων στοιχείων της συναλλαγής. Έλεγχος υπαλλήλων που εμπλέκονται στη συναλλαγή.

Κεφάλαιο 8: έλεγχος διαχειρίσεων Γενικά. Έλεγχος ταμιακής διαχείρισης. Έλεγχος διαχείρισης αξιόγραφων. Έλεγχος διαχείρισης προϊόντων.

Κεφάλαιο 9: ο έλεγχος στις τράπεζες Γενικά. Προληπτικός έλεγχος. Κατασταλτικός έλεγχος. Ελεγχόμενα στοιχεία κατά τον κατασταλτικό έλεγχο. Διαχειριστικός έλεγχος. Ταμιακός έλεγχος. Αποθηκευτικός έλεγχος. Έλεγχος περιουσιακών στοιχείων. Έλεγχος ασφάλειας

Κεφάλαιο 10: εσωτερικός έλεγχος στις τράπεζες Γενικά. Αρχές εσωτερικού ελέγχου στις τράπεζες. Υπηρεσία εσωτερικού ελέγχου. Αρχές της υπηρεσίας επιθεώρησης. Βασική αποστολή της επιθεώρησης. Διάρθρωση υπηρεσίας επιθεώρησης. Επιλογή επιθεωρητών. Συγκρότηση σώματος επιθεωρητών. Αρχές επιθεωρητών. Προσόντα επιθεωρητών.

Κεφάλαιο 11, μεθοδολογία τραπεζικού ελέγχου Γενικά. Προετοιμασία επιθεώρησης. Έκταση ελέγχου και τρόπος εργασίας επιθεωρητών. Φύλλα ελέγχου. Έλεγχος εργασιών σε μηχανογραφημένα συστήματα. Έκθεση ελέγχου. Τρόπος σύνταξης έκθεσης. Βασικά στοιχεία της έκθεσης. Δομή της έκθεσης. Διανομή της έκθεσης. Επεξεργασία της έκθεσης ελέγχου.

Κεφάλαιο 12: καθήκοντα επιθεωρητών Γενικά. Υπηρεσιακά καθήκοντα των επιθεωρητών. Ελεγκτικά καθήκοντα. Ανακριτικά καθήκοντα. Συμβουλευτικά και καθοδηγητικά καθήκοντα. Εκπαιδευτικά καθήκοντα. Κρίση και βαθμολόγηση προσωπικού από επιθεωρητές.

Κεφάλαιο 13: αποτελεσματικότητα του ελέγχου Αποτελεσματικότητα ελέγχου. Προτάσεις επιθεωρητών. Δημιουργική συνεισφορά της επιθεώρησης στην ανάπτυξη της τράπεζας.

Κεφάλαιο 14: η τράπεζα του χθες, του σήμερα και του μέλλοντος Οι τραπεζικές συναλλαγές χθες και σήμερα. Η σύγχρονη αντίληψη στην τραπεζική εξυπηρέτηση. Ταμειακές και πιστωτικές κάρτες. Έξυπνες κάρτες πολλαπλών συναλλαγών. Πληρωμές κατ? οίκον. Εργασίες του ιδίου. Πηγές και βοηθήματα