ίων βιβλία για κάθε επιστήμη, τέχνη και επάγγελμα

Το βιβλίο διαπραγματεύεται με δομημένο και ολοκληρωμένο τρόπο τη "Μέτρηση Απόδοσης για Επιχειρήσεις και Οργανισμούς". Συνειδητοποιώντας τη κρισιμότητα της έννοιας της υψηλής απόδοσης για τις σύγχρονες επιχειρήσεις/οργανισμούς τόσο του ιδιωτικού, όσο και του Δημόσιου τομέα, επιχειρείται η καταγραφή και η ανάλυση των εννοιών, μεθοδολογιών, αρχών, πρακτικών και εργαλείων για την υλοποίηση ενός αποτελεσματικού Συστήματος Μέτρησης Απόδοσης, με βασικό στόχο την κατανόηση και τη δυνατότητα περαιτέρω εμβάθυνσης στα εξής θέματα:

-- Τι σημαίνει "Μέτρηση Απόδοσης" και ποια είναι τα κύρια εννοιολογικά και οργανωτικά χαρακτηριστικά της. -- Ποιες είναι οι μεθοδολογικές συνιστώσες και πρακτικές σχεδιασμού, εφαρμογής και διεξαγωγής ποιοτικών μετρήσεων απόδοσης.

-- Πως συμβάλλει η "Μέτρηση Απόδοσης" στην επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων της συγκεκριμένης επιχείρησης και οργανισμού (δημόσιου και ευρύτερου δημόσιου συμφέροντος). Στο πλαίσιο αυτό, περιλαμβάνονται και αναλύονται τρεις μεγάλες θεματικές ενότητες:

-- Πλαίσια Μέτρησης Απόδοσης

-- Διεθνείς Εμπειρίες Μέτρησης Απόδοσης (σε ιδιωτικές επιχειρήσεις και φορείς του δημόσιου τομέα)

-- Εφαρμογή της Μεθοδολογίας Balanced Scorecard Επίσης, περιλαμβάνονται πρότυπα εργαλεία μέτρησης απόδοσης (ερωτηματολόγια αξιολόγησης), κατάλογος έτοιμων πληροφοριακών συστημάτων απόδοσης, γλωσσάριο όρων και εννοιών απόδοσης, πρακτικά παραδείγματα εφαρμογής της Balanced Scorecard που προέρχονται από τον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα, καθώς και ερωτηματολόγια κατανόησης (review questions) στο τέλος κάθε θεματικής ενότητας.

Ο συνδυασμός:

-- δομημένης και ολοκληρωμένης αντιμετώπισης του υπό διερεύνηση αντικειμένου

-- προοδευτικής εμβάθυνσης από τις βασικές έννοιες του αντικειμένου στα πλέον εξειδικευμένα ζητήματα που απασχολούν σήμερα την εγχώρια και διεθνή βιβλιογραφία,

-- αξιοποίησης απλής και κατανοητής γλώσσας καθιστά το βιβλίο ένα σημαντικό βοήθημα και διαρκές σημείο αναφοράς για αναγνώστες που προέρχονται από ποικίλους ακαδημαϊκούς και επαγγελματικούς χώρους, όπως ακαδημαϊκά στελέχη, προπτυχιακοί και μεταπτυχιακοί φοιτητές, στελέχη διοίκησης (κατώτερα, μεσαία, ανώτατα) επιχειρήσεων και οργανισμών ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, στελέχη κρατικών υπηρεσιών (υπουργείων, νομαρχιών, δήμων, περιφερειών, κτλ.), επιχειρηματίες και εν γένει επαγγελματίες που συμμετέχουν σε διαδικασίες λήψης αποφάσεων στο πλαίσιο επιχειρήσεων και οργανισμών.

Πλαίσιο μέτρησης απόδοσης.

Πρότυπα απόδοσης, εργαλεία αξιολόγησης και εμπειρίες μέτρησης απόδοσης στη δημόσια διοίκηση.

Δημιουργία της επιχείρησης /οργανισμού που μετρά την απόδοσή της με βάση την BSC.