Home > ΔΙΟΙΚΗΣΗ - ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ - ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / Η Ολική Ποιότητα στον Τουρισμό

Η Ολική Ποιότητα στον Τουρισμό

Γιανοπούλου Γεωργία

Έλλην

Τιμή | € 15,21 στο καλάθι

  • Κατηγορία ΔΙΟΙΚΗΣΗ - ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ - ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
  • Copyright 2004
  • Κωδ. Καταλ.3-Θ-71
  • Έκδοση
  • Κωδ. Εύδοξος 16424
  • Σελίδες 176
  • ISBN 960-286-846-5
  • Διαστάσεις 17 x 24
  • Barcode 9789602868461
  • Εξώφυλλο μαλακό
  • Γλώσσα Ελληνικά
  • Εσωτερικό Α/Μ
  • Ελλ.ή Μεταφρ. Ελληνικό
  • Βάρος σε gr 350

Το βιβλίο επιχειρεί να περιγράψει τους κανόνες και τα μέσα για τη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στις Τουριστικές Επιχειρήσεις.

Σε μια χώρα σαν την Ελλάδα, στην οποία ο Τουρισμός αποτελεί μια από τις πιο βασικές για την Οικονομία δραστηριότητες , το κλειδί της ποιότητας βρίσκεται στην επαφή της τουριστικής επιχείρησης με τον πελάτη.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ:

Η διοίκηση ολικής ποιότητας.

Εργαλεία, μέθοδοι και διαδικασίες.

Το Ελβετικό σήμα ποιότητας Q.

Το σήμα ποιότητας για τον συνεδριακό τουρισμό S.

Η πρόκληση του οικο-τουρισμού. Αγροτουρισμός.