ίων βιβλία για κάθε επιστήμη, τέχνη και επάγγελμα

Η επιχείρηση σαν οργανισμός πραγματοποιεί τους σκοπούς της όχι μόνο με τον προγραμματισμό της παραγωγής ή της προώθηση των πωλήσεων, αλλά προπάντων με μεθοδευμένη (συστηματική) οργάνωση και διοίκηση.

Οι δύο  έννοιες αυτές θα πρέπει να κάνουν αισθητή την παρουσία τους στον επιχειρηματικό χώρο, ώστε να αποτελούν μικρογραφία μιας σύγχρονης οργανωμένης κοινωνίας. Ο κύριος προβληματισμός που διερευνάται σ’ αυτό το βιβλίο είναι αυτός με  γνώμονα τις ραγδαίες αλλαγές που λαμβάνουν χώρα σ’ όλους τους επιχειρησιακούς χώρους.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ:

Κεφάλαιο Ι: η επιχείρηση
Οικονομική μονάδα και επιχείρηση. Οργανωτική δομή της επιχείρησης.
Αντικειμενικοί στόχοι της επιχείρησης. Λειτουργίες του επιχειρηματικού χώρου. 
Επιχειρησιακό περιβάλλον. Ανάλυση των κατηγοριών του επιχειρησιακού περιβάλλοντος.
Απαιτήσεις της επιχείρησης από το περιβάλλον.
Ομάδες που δρουν στο επιχειρησιακό περιβάλλον.

Κεφάλαιο ΙΙ, οργάνωση και διοίκηση επιχειρήσεων
Προγραμματισμός – διεύθυνση – έλεγχος – λήψη αποφάσεων
Γενικά. Οργανωτικές διαδικασίες. Οργανωτικές μέθοδοι στην επιχείρηση.
Χαρακτηριστικά της καλής οργάνωσης. Peter Drucker και η άποψή του για την οργάνωση.
Βασικά ερωτηματικά στελεχών που αφορούν στην οργάνωση.
Προγραμματισμός (die planung). Διεύθυνση. Έλεγχος. Η λήψη αποφάσεων.

Κεφάλαιο ΙΙΙ: οργάνωση
Εισαγωγικά. Οργάνωση των επιχειρήσεων – τυπική και άτυπη οργάνωση.
Η εργασία στο επίκεντρο της οργάνωσης – θεωρία Χ.
Η οργάνωση από τη σκοπιά των ανθρωπίνων σχέσεων – θεωρία Υ.
Κριτική θέση στη θεωρία Χ και Υ. Οργανωσιακές έννοιες της κλασικής θεωρίας.
Ετυμολογία και κύρια χαρακτηριστικά της οργάνωσης.
Παράγοντες που επηρεάζουν την οργάνωση.
Τυπική οργάνωση (formelle organisationstruktur). Οργανόγραμμα.
Τμηματοποίηση των εργασιών κατά λειτουργία. Τμηματοποίηση κατά προϊόν.
Τμηματοποίηση κατά γεωγραφική περιοχή.
Τύποι οργανωτικής δομής. Μονοδιάστατες οργανωτικές δομές.
Πολυδιάστατες οργανωτικές δομές. Γραμμική. Λειτουργική οργάνωση.
Η συμβολή της ανάλυσης της λειτουργίας της οργάνωσης.
’τυπη οργάνωση. Δεξιότητες οργάνωσης και διοικητικής της επιχείρησης.

Κεφάλαιο ΙV: θεωρητικό υπόβαθρο των αρχών της διοίκησης
Η έννοια της διοίκησης. Διοίκηση επιχειρήσεων (management).
Ο καταμερισμός εργασίας και οι χωρίς προθέσεις επιδράσεις.
Charles Babbage (1792 – 1871).
Διαχρονική εξέλιξη ορθολογικής οργάνωσης και διοίκησης των επιχειρήσεων.
Frederick W. Taylor (1859 – 1915). Henry L. Gantt (1861 – 1919).
Henry Fayol (1841 – 1925). Max Weber (1864 – 1920).
Σχηματικός συσχετισμός θεωρητικών της επιστημονικής διοίκησης και οργάνωσης των Fayol – Taylor – Weber.
Frederick Herzberg.
Η δυαδική θεωρία του F. Herzberg. Abraham Maslow.
Σχέση μεταξύ θεωρίας Maslow και θεωρίας Herzberg.
Η ταξινόμηση των αναγκών κατά τον P. Alderfer (θεωρία E.R.G.). Robert Owen (1771 – 1858).
F.L. Gilbreth (1868 – 1924). Harrington Emerson (1835 – 1931).
Η κίνηση των ανθρωπίνων σχέσεων Elton Mayo.
Χειρισμός του ανθρώπινου παράγοντα Douglas Mc Gregor.
Η θεωρία του ασυμβίβαστου, κατά τον Chris Argyris. Ψυχο – κοινωνικά μοντέλα Mc Gleland.
Η θεωρία της γνωστικής διαφωνίας ή της νοητικής ασυμφωνίας Leon Festinger.
Η θεωρία της γνωστικής διαφωνίας νοητικής ασυμφωνίας στην πράξη.
Η θεωρία της εξαρτημένης προσαρμογής (contingency theory) του Φίντλερ (Fred E. Fiedler).
Τα συστήματα διοίκησης του Rensis Likert.
Οι θεωρίες περί ηγεσίας. Νεότερες θεωρίες.
’ξονες μιας σύντομης εννοιολογικής αναδρομής του management.

Κεφάλαιο V: η επικοινωνία
Το κλειδί της αποτελεσματικής επικοινωνίας.
Το περιεχόμενο της επικοινωνίας.
Δευτερεύοντα στοιχεία επικοινωνίας. Τύποι επικοινωνίας.
Ορισμός και βασικές έννοιες της επικοινωνίας.
Επίπεδα επικοινωνίας. Εμπόδια που προκαλούν παραμορφώσεις στην επικοινωνία.
Υποδείξεις αποτελεσματικής επικοινωνίας στον εργασιακό χώρο.
Έννοια και περιεχόμενο του feedback. Ακρόαση εμπάθειας στην επιχείρηση.
Μέσα επικοινωνίας. ’τυπη επικοινωνία. Μορφές επικοινωνίας.
Τεχνική της επικοινωνίας.
Φραγμοί στην επικοινωνία. Αποτελεσματική επικοινωνία.
Κανόνες μιας αποτελεσματικής ακρόασης.
Η βελτίωση της τεχνικής της ομιλίας. Η τεχνική της αποτελεσματικής επικοινωνίας.
Η γενική φιλοσοφία της επικοινωνίας μέσα στον επιχειρησιακό χώρο.
Η άτυπη επικοινωνία.

Κεφάλαιο VΙ: νομική μορφή και οργανωτική δομή των επιχειρήσεων
Νομική μορφή. Σύσταση μιας εταιρικής επιχείρησης.
Το κεφάλαιο των εταιριών – το συνολικό και το εταιρικό κεφάλαιο.
Η οικονομική οντότητα των εταιρικών επιχειρήσεων.
Ομόρρυθμη εταιρία (Ο.Ε.). Ετερόρρυθμη εταιρία (Ε.Ε.).
Ανώνυμη εταιρία (Α.Ε.). Εταιρία περιορισμένης ευθύνης (Ε.Π.Ε.).
Παραρτήματα

Παράρτημα Ι: η επίδραση του θυμού και το όφελος ενός συστήματος θεραπείας του για τα στελέχη των επιχειρήσεων
Η επίδραση του θυμού και το όφελος ενός συστήματος θεραπείας του για τα στελέχη των επιχειρήσεων.
Η θέση στο μέτωπο του θυμού. Προφύλαξη κατά του θυμού.
Μια άλλη θέση και ένας άλλος τρόπος συμπεριφοράς.
Οι μελλοντικές ενέργειες όταν έρθει ο κατάλληλος καιρός.

Παράρτημα ΙΙ: τεχνικός σχεδιασμός της στρατηγικής του καταμερισμού χρόνου εργασίας
Καταμερισμός εργασίας.
Τεχνική της επιτελικής σας εργασίας.
Αποφύγετε τις δυσάρεστες καταστάσεις (verhindern sie verbeugend enggasse).