ίων βιβλία για κάθε επιστήμη, τέχνη και επάγγελμα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ:

Κεφάλαιο 1, ανάπτυξη και εξέλιξη των δημοσίων σχέσεων Μια πρώτη προσέγγιση. Το ιστορικό των δημοσίων σχέσεων. Οι δημόσιες σχέσεις στην Ελλάδα.

Κεφάλαιο 2, τι είναι και τι δεν είναι δημόσιες σχέσεις Οι δημόσιες σχέσεις είναι επιστήμη. Ο ορισμός των δημοσίων σχέσεων. Ατομικές δημόσιες σχέσεις. Ο διπλός ρόλος των δημοσίων σχέσεων. Τι είναι δημόσιες σχέσεις. Τι δεν είναι δημόσιες σχέσεις. Δεοντολογικοί κανόνες των δημοσίων σχέσεων. Ο σύμβουλος δημοσίων σχέσεων στο δημόσιο τομέα. Ο σύμβουλος δημοσίων σχέσεων στον ιδιωτικό τομέα.

Κεφάλαιο 3, αποστολή των δημοσίων σχέσεων Μια νέα τοποθέτηση. Ο λειτουργός των δημοσίων σχέσεων. Οι "10" απαραίτητοι κανόνες για τον άνθρωπο των δημοσίων σχέσεων. Αρνητικές δημόσιες σχέσεις. Μια γενικότερη ανάλυση των δημοσίων σχέσεων. Παραδείγματα δημοσίων σχέσεων.

Κεφάλαιο 4, οι φορείς των δημοσίων σχέσεων Επιμέρους κατηγορίες. Τα γραφεία τύπου.

Κεφάλαιο 5, διαφορές και συσχετισμοί των δημοσίων σχέσεων με άλλες παρόμοιες επικοινωνιακές λειτουργίες Δημόσιες σχέσεις και διαφήμιση. Δημόσιες σχέσεις και προπαγάνδα. Δημόσιες σχέσεις και μάρκετινγκ. Δημόσιες σχέσεις και προώθηση των πωλήσεων. Δημόσιες σχέσεις και μάνατζμεντ. Το μάνατζμεντ των δημοσίων σχέσεων.

Κεφάλαιο 6, προϋποθέσεις εφαρμογής των δημοσίων σχέσεων Τα δεδομένα. Έρευνα κοινής γνώμης. Έρευνα αγοράς. Έρευνα καταναλωτών και καταστημάτων. Έρευνα καταναλωτών. Η τεχνική της έρευνας των καταναλωτών. Ανανέωση του δείγματος της έρευνας των καταναλωτών. Παραλαβή - έλεγχος & κωδικοποίηση των ερωτηματολογίων. Έρευνα καταστημάτων. Το γενικότερο ενδιαφέρον για τ' αποτελέσματα των ερευνών. Κοινή γνώμη. Έννοια, ορισμός και είδη της κοινής γνώμης. Τύπος και κοινή γνώμη. Οι ιδιότητες της κοινής γνώμης στον ελληνικό χώρο.

Κεφάλαιο 7, στάδια εφαρμογής Ανάλυση σταδίων.

Κεφάλαιο 8, τεχνικές προσέγγισης διαφόρων ομάδων κοινού Ανθρώπινες σχέσεις. Οι βιομηχανικές και εργατικές σχέσεις ως συμπλήρωμα των ανθρώπινων σχέσεων. Επιστήμες των ανθρώπινων σχέσεων. Σχέσεις με αντιπροσώπους - λιανοπωλητές. Οικονομικές σχέσεις. Σχέσεις με προμηθευτές. Σχέσεις με το καταναλωτικό κοινό. Σχέσεις με τον ανταγωνισμό. Σχέσεις με την κοινότητα. Σχέσεις με το κράτος. Σχέσεις με τους διαμορφωτές της κοινής γνώμης. Σχέσεις με τα μέσα μαζικής επικοινωνίας.

Κεφάλαιο 9, η προγεννητική επιστήμη στον χώρο των δημοσίων σχέσεων Μια νέα παρέμβαση στον επιστημονικό χώρο των δημοσίων σχέσεων. Οι δημόσιες σχέσεις του ανθρώπου αρχίζουν πριν από τη γέννησή του! (προγεννητική επικοινωνία - αγωγή). Προγεννητική ζωή - προγεννητική αγωγή. Το αίμα της μητέρας χτίζει τον οργανισμό του παιδιού. Οι αισθήσεις του εμβρύου: αφή, γεύση, ακοή. Η φωνή της μητέρας και του πατέρα και η μουσική πλάθουν το σώμα και διαμορφώνουν το χαρακτήρα του μελλογέννητου. Τα ψυχικά βιώματα του εμβρύου. Η μέλλουσα μητέρα: μεγάλη μορφοποιός δύναμη! Καλύτερη η πρόληψη, η αρμονική διάπλαση, από τη θεραπεία! Η ολοκληρωμένη συντροφική ζωή.

Κεφάλαιο 10, οργάνωση εκδηλώσεων δημοσίων σχέσεων Πλήρες καθηκοντολόγιο. Ο προγραμματισμός των δημοσίων σχέσεων. Η οργάνωση του γραφείου δημοσίων σχέσεων. Το ημερολόγιο του δημοσιοσχεσιτή. Οι πληροφοριακοί φάκελοι του Καρλ Ετιγκερ. Η σωστή και άρτια οργάνωση ενός προγράμματος δημοσίων σχέσεων. Τρόποι συγκέντρωσης πληροφοριών. Ο οικονομικός διακανονισμός των εξωτερικών γραφείων δημοσίων σχέσεων. Η πολύπλευρη δραστηριότητα του συμβούλου δημοσίων σχέσεων για τη σωστή εφαρμογή του προγράμματός του.

Κεφάλαιο 11, επικοινωνία Έννοια, ορισμός και περιεχόμενο της επικοινωνίας. Η επικοινωνία στο χώρο των δημοσίων σχέσεων. Τα επικοινωνιακά μέσα των δημοσίων σχέσεων. Ξεχωριστή ανάλυση όλων των υποκατηγοριών των επικοινωνιακών μέσων. Τύπος. Δελτίο τύπου (ΔΤ). Περιοδικό επιχείρησης. Επιστολή. Πληροφοριακός φάκελος. Ενημερωτικό δελτίο. Πρόσκληση. Φυλλάδιο. Δελτίο συμμετοχής. Ανακοίνωση. Γνωστοποίηση. Βιογραφικό σημείωμα. Αυτοκόλλητο. Εγχειρίδιο. Εγκύκλιος. Εφημερίδα επιχείρησης. Προκήρυξη. Μηνιαία έκθεση δραστηριοτήτων. Ετήσια έκθεση δραστηριοτήτων πεπραγμένων της επιχείρησης. Έκδοση ημερολογίων. Έκδοση διαφόρων οδηγιών. Έκδοση διαφόρων ατζέντων. Εφημερίδα τοίχου. Βιβλίο. Εκθέσεις. Βιτρίνα. Φειγ βολάν. Αφίσα. Πανό. Φωτογραφία. Αλληλογραφία. Πλακάτ. Πόστερ. Συμπόσιο. Σεμινάριο. Συνέδριο. Διάλεξη. Συζήτηση. Γενική συνέλευση. Συνέντευξη τύπου (πρες κόμφερενς). Συνομιλία. Δημοσιογραφικός φάκελος. Ραδιόφωνο. Τηλέφωνο. Μαγνητοταινία. Δίσκος. Μικρόφωνο. Τηλεβόας (ντουντούκα). Κινηματογράφος. Τηλεόραση. Θέατρο. Βιντεοκασέτα. Χορηγία. Sponsoring. Διαφάνεια. Επίσκεψη. Γεύμα. Γάμος. Δεξίωση. Κηδεία. Μνημόσυνο. Κοκτέιλ. Συνεστίαση. Μπιτς πάρτι. Παρέλαση. Ειδικές επικοινωνιακές εκδηλώσεις. Υποτροφίες. Διαγωνισμοί - βραβεία. Εκδρομές. Επέτειοι. Φεστιβάλς. Διάφορες γιορτές. Αναμνηστικά δώρα. Η "άλλη" επικοινωνιακή πραγματικότητα.

Κεφάλαιο 12, ο ρόλος των δημοσίων σχέσεων σε διάφορους τομείς Κράτος και δημόσιες σχέσεις. Οι δημόσιες σχέσεις σε μια επιχείρηση. Εκκλησία και δημόσιες σχέσεις. Τουρισμός και δημόσιες σχέσεις. Τράπεζες και δημόσιες σχέσεις. Ποδοσφαιρικά σωματεία και δημόσιες σχέσεις. Ταξί και δημόσιες σχέσεις. Οι δημόσιες σχέσεις στην πολιτική. Ασφαλιστικές εταιρείες και δημόσιες σχέσεις. Οι δημόσιες σχέσεις στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Επιβοηθητικά κεφάλαια για τον άνθρωπο των δημοσίων σχέσεων. Η συσκευασία στις δημόσιες σχέσεις. Η αντιμετώπιση του ακροατηρίου. Τι πρέπει να προσέχουμε στην οργάνωση μιας εκδήλωσης. Δώρα δημοσίων σχέσεων. Οργανόγραμμα. Το χρώμα. Πρωτοτυπία: δυναμικό γνώρισμα των δημοσίων σχέσεων. Η σημερινή πραγματικότητα της ελληνικής κοινωνίας. Έλεγχος διαφημιστικού προγράμματος. Η σύγχρονη γραμματέας. Μεθοδολογία τρόπου σκέψης για το σχεδιασμό και εφαρμογή ενός προγράμματος δημοσίων σχέσεων (δημόσιες σχέσεις στο θέατρο). Μια υποδειγματική διάλεξη.

Κεφάλαιο 13, ειδικό παράρτημα Οι δημόσιες σχέσεις σε περίληψη!

Κεφάλαιο 14, παράθυρο στο αύριο

Κεφάλαιο 15, συμπληρωματική θεματολογία Τα πρώτα "βήματα" του συμβούλου δημοσίων σχέσεων. Οι δημόσιες σχέσεις στις πωλήσεις. Κέντρα διασκέδασης και δημόσιες σχέσεις. Ιδιωτικοί ραδιοφωνικοί σταθμοί και δημόσιες σχέσεις. Ιδιωτικοί τηλεοπτικοί σταθμοί και δημόσιες σχέσεις. Video clip. Περί χορηγίας. Ατομικές δημόσιες σχέσεις. Περί επιστολής. Ειδική τηλεοπτική διαφημιστική ορολογία. Ένα ολοκληρωμένο παράδειγμα πραγματοποίησης συνεδρίου. Διαβαλκανική συνάντηση δημοσιογράφων τον Ιούλιο στη Θεσσαλονίκη. Δείγμα επιστολής προς υποψήφιους ομιλητές. Δείγμα επιστολής για υποστήριξη συνεδρίου (αιγίδα).

Κεφάλαιο 16, επίμετρο: εμπορική επικοινωνία Η δημοσιότητα Η νέα συμπεριφορά. Πολυεθνικές και διεθνείς επιχειρήσεις. Μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Οργάνωση. Διοίκηση. Εμπορία. Παράμετροι της εμπορικής επικοινωνίας. Διοίκηση παραγωγής Γενικά. Το προφίλ. Έκτακτες καταστάσεις αντιμετώπισης κρίσης. "Κρίση" και ψυχολογία κοινού. Πρόβλεψη. Διοίκηση προσωπικού Μια πρώτη θεώρηση. Συνέντευξη. Γνωριμία περιβάλλοντος. Τακτικές συναντήσεις. Απολογισμός. Ο άνθρωπος. Επιμέρους ανάλυση διευθυντών τομέων. Εμπορικό τμήμα και τεχνική υπηρεσία. Καθηκοντολογία. Επιχειρησιακό "management". Τεχνική διοίκησης προσωπικού. Υπευθυνότητα θέσης. Εργονομική διάταξη χώρου. Συνθήκες διαβίωσης. Επιλογή υπαλλήλων. Επιχειρησιακά κίνητρα. Σύγχρονο περιβάλλον γραφείου. Επιχειρησιακή πρόβλεψη Γενικά. Έννοια - ορισμός. Εμπορικό τμήμα. Εμπορικός διευθυντής. Προϋπολογισμός επιχείρησης. Αποθήκη. Προβλεπόμενες αγορές. Προβλεπόμενες πωλήσεις. Μετρήσεις - έρευνες. Χρήμα - τράπεζες Γενικά. Έννοια και σκοπός του χρήματος. Χρήμα και επιβίωση. Το χρήμα ως "καθοδηγητής". Η κοινωνία του χρήματος. Ελληνική και διεθνής πραγματικότητα. Έννοια και ορισμός της τράπεζας. Σκοποί της τράπεζας. Τραπεζική πίστη. Τράπεζα και πολίτης. Η δυναμική της τράπεζας.

Επίλογος Πορτρέτο της "ελληνικής εταιρείας δημοσίων σχέσεων"
Αντί επιλόγου
Βιβλιογραφία Επιλεκτική ξένη βιβλιογραφία. Επιλεκτική ελληνική βιβλιογραφία.
Τιμητική αναφορά